Addetto/a alla consulenza clienti per servizi

Centro specializzato nel settore del Customer Service e assistenza clienti, con un team dedicato di 20 operatori, ricerca una persona dinamica da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di fornire supporto e assistenza qualificata, guidando i nostri clienti nella risoluzione delle loro richieste e nella gestione delle pratiche. Attività principali: * gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email (circa 60 contatti/giorno) * registrazione e aggiornamento dati cliente su gestionale interno * supporto nella compilazione di moduli e documenti informativi * fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti e sulle procedure Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e relazionali * dimestichezza nell'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office) * orientamento al cliente e al problem solving * aperto anche a prime esperienze nel settore * disponibilità a lavorare su turni Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato * buoni pasto * formazione continua * welfare aziendale * start nelle prossime settimane Sede di lavoro: Napoli