Project Manager – Community & Contenido

This is a remote position. ¿Quién es esta persona? Es el puente entre el cliente y el equipo creativo. No solo administra proyectos: entiende cómo se construye una comunidad, cómo suena una marca y por qué un contenido conecta o pasa desapercibido. Tiene la disciplina de un PM (cronogramas, entregables, presupuestos) y la sensibilidad de un community manager (tono, tendencias, conversación, reputación). Responsabilidades principales Gestión de clientes Ser el punto de contacto principal de las cuentas asignadas. Liderar reuniones de seguimiento, recibir briefings y traducirlos en planes accionables para el equipo interno. Gestionar expectativas, tiempos de respuesta y presentar resultados con argumentos. Planificación de contenido (parrillas) Redactar y estructurar parrillas/calendarios editoriales mensuales alineados a los objetivos de cada marca. Coordinar con diseño, copywriting y audiovisual para que cada pieza llegue a tiempo y con la calidad esperada. Asegurar coherencia de tono, narrativa y línea gráfica. Community & gestión de comunidades Definir la estrategia de conversación y el tono de cada comunidad. Supervisar (o ejecutar, según el nivel) la moderación, respuestas y dinamización. Monitorear sentimiento, detectar oportunidades de conversación y gestionar crisis reputacionales básicas. Gestión de proyectos Construir y mantener cronogramas, asignar tareas y dar seguimiento a entregables. Administrar el flujo de trabajo en herramientas de gestión. Anticipar cuellos de botella y mantener al equipo alineado. Análisis y reportería Definir y monitorear KPIs (alcance, engagement, crecimiento, conversación). Elaborar informes mensuales claros y orientados a insights, no solo a números. Proponer optimizaciones basadas en datos. Requirements Formación en Comunicación Social, Publicidad, Marketing, Periodismo o afines. Experiencia de 3 a 5 años en agencia, gestión de redes sociales o gestión de cuentas. Dominio de plataformas sociales y herramientas de programación/medición (Meta Business Suite, Metricool, Hootsuite, etc.). Manejo de herramientas de gestión de proyectos. Nociones de pauta digital (Meta Ads, Google Ads) — deseable, no excluyente. Habilidades clave Comunicación impecable (oral y escrita), organización y atención al detalle, capacidad de gestionar varias cuentas a la vez sin perder calidad, criterio de marca, pensamiento analítico, proactividad y temple bajo presión.