Stiamo inserendo Operatore/trice call center a supporto dei servizi e delle attività di consulenza per privati e imprese. Lavorerai all’interno di un team dedicato alla gestione strutturata delle richieste, con strumenti digitali e procedure definite. Ti occuperai di: - gestione delle chiamate in entrata e in uscita su lista contatti assegnata - ascolto delle esigenze del cliente e presentazione chiara dei servizi disponibili - compilazione e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM aziendale - registrazione puntuale degli esiti di ogni contatto e pianificazione dei follow-up - collaborazione con i referenti interni per la corretta lavorazione delle pratiche collegate Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale - buona capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo - utilizzo base del pacchetto Office e degli strumenti informatici - attitudine all’organizzazione del lavoro e alla precisione nella registrazione dei dati - posizione adatta anche a profili junior; valutiamo anche candidati alla prima esperienza Ti offriamo un ambiente strutturato, con affiancamento iniziale e obiettivi chiari. È previsto start nelle prossime settimane, con percorso di inserimento guidato. Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato a tempo pieno 40 ore settimanali - percorso di Formazione continua su prodotti, strumenti e tecniche di comunicazione - sistema di Bonus su obiettivi legati alla qualità e ai risultati - pacchetto di Welfare aziendale e Buoni pasto secondo policy interna Orario su 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Padova

Operatore/trice call center servizi clienti

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