Operatore/trice call center inbound per servizi consulenziali

Cerchiamo un/una operatore/trice call center per rafforzare il team dedicato all'assistenza clienti e alla consulenza telefonica. Lavorerai gestendo le chiamate in ingresso, ascoltando le esigenze degli utenti e guidandoli nella scelta delle soluzioni più adatte, mantenendo attenzione alla qualità del servizio. Mansioni principali: • gestione chiamate inbound e prima presa in carico delle richieste clienti • registrazione delle pratiche e aggiornamento del CRM con note operative • supporto alla programmazione degli appuntamenti e coordinamento con i reparti tecnici • monitoraggio degli esiti chiamata e segnalazione dei casi complessi al team leader Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • formazione continua e affiancamento retribuito in fase di inserimento • Buoni pasto • Orario full-time e rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali • buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica • valutiamo anche candidati senza esperienza o con breve esperienza nel ruolo Orario full-time. Sede di lavoro: Albignasego