Operatore/trice assistenza clienti per servizi B2B

Struttura operativa nel settore della consulenza e servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel team customer care. Il candidato si occuperà della gestione quotidiana delle richieste clienti, monitoraggio delle esigenze e mantenimento della relazione post-vendita attraverso molteplici canali di contatto. Attività principali: - Gestione delle comunicazioni con clienti via email, telefono e piattaforme di messaggistica - Raccolta e prioritizzazione delle richieste di assistenza e supporto operativo - Aggiornamento delle informazioni clienti nel gestionale aziendale - Coordinamento con i colleghi per la risoluzione delle problematiche - Monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback periodici - Elaborazione di report sintetici sull'andamento dei servizi Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Buone capacità comunicative e relazionali - Predisposizione al problem solving e alla gestione dello stress - Conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office - Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 € - Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - Bonus su obiettivi - Welfare aziendale e convenzioni aziendali - Formazione iniziale strutturata - Possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Padova