OPERATORE TELEFONICO INBOUND CAT. PROTETTA 68/99

Gi Group SpA ., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.N° 1101-SG) - Filiale di Legnano - ricerca per azienda cliente leader sul territorio nel settore dell'assistenza clienti inbound e outbound un/una: Addetto/a Customer Care – Cat. Protetta L.68/99 Requisiti: Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: • Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) • Buona dimestichezza nell’uso del PC • Buone doti comunicative, orientamento al cliente, precisione La risorsa si occuperà di assistenza telefonica ai clienti che richiedono informazioni su prodotti/servizi o segnalano problematiche. Attività: • Ricevere la chiamata e accogliere il cliente • Valutare la richiesta espressa • Fornire assistenza in base alla natura della richiesta • Inserire/aggiornare dati a PC • Congedare il cliente secondo procedura Attività opzionali: • Proposta attivazione/acquisto di servizi/prodotti accessori • Inoltro della telefonata ad altri operatori Inquadramento: Livello D1 – CCNL Servizi Ausiliari CISAL-ANPIT. Welfare contrattuale: 250€ annui da erogare secondo le modalità previste dal CCNL Previsto smartworking Orario di lavoro Part-time 21 ore settimanali – 5 giorni lavorativi (lun-ven) Turni nella fascia 09:00–18:30 (apertura/centrale/chiusura) Sede di lavoro Legano (MI) Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati