OPERATORE CALL CENTER INBOUND

Descrizione Adecco Italia S.p.A., filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente: OPERATORE CALL CENTER INBOUND Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti Attività di assistenza telefonica e supporto informativo Risoluzione delle richieste e delle problematiche segnalate dagli utenti Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda Registrazione delle attività svolte attraverso gli strumenti aziendali dedicati Garantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente Percorso formativo: I candidati selezionati avranno l'opportunità di partecipare a un corso di formazione gratuito finalizzato all'inserimento lavorativo. Periodo di formazione: dal 03/08 al 17/08 Modalità: da remoto Giornate in presenza: 14/08 e 17/08 Sede per le giornate in presenza: Gallipoli Al termine della formazione, le risorse che avranno completato con successo il percorso saranno inserite in azienda come Operatori Call Center Inbound. Requisiti: Buone capacità comunicative e relazionali Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC Orientamento al cliente e problem solving Attitudine al lavoro in team Disponibilità a partecipare all'intero percorso formativo Inquadramento contrattuale: CCNL di riferimento: Aziende e Cooperative Settore Servizi Qualifica: Operaio Mansione: Operatore telefonico Livello/Categoria: D2 Operatore esecutivo Retribuzione indicativa: Retribuzione oraria lorda: € 6,71/ora Sede di lavoro: Gallipoli (LE) I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).