JUNIOR RAPPORTI CON GLI ENTI E CON GLI UTENTI

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Infratel Italia Spa JUNIOR RAPPORTI CON GLI ENTI E CON GLI UTENTI Il ruolo La risorsa supporterà il Responsabile di Progetto/Funzione nelle attività riferite alla commessa/progetto “Rapporti con gli Enti e con gli Utenti”. Nello specifico si occuperà di: Rapporti con gli Enti · Gestione dei rapporti con gli utenti, i cittadini e le imprese relativamente alle attività della funzione. · Supporto all’organizzazione di eventi o attività a supporto dell’AD sul territorio italiano. · Monitoraggio dei canali di contatto con gli utenti sulle attività di funzione (rapporti con la PA). · Tracciamento delle richieste e predisposizione della reportistica periodica su volumi e tipologie di richieste. Rapporti con gli Utenti · Supporto alla gestione delle richieste pervenute tramite la casella istituzionale Info: analisi e classificazione delle richieste, smistamento alle unità tecniche competenti e predisposizione delle risposte agli utenti. Digital governance & data management · Aggiornamento dei portali web: · infratelitalia.it · bandaultralarga.italia.it · connetti.italia.it Requisiti · Diploma/Laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche, materie umanistiche e/o equivalente · Partecipazione a corsi/seminari/Master su: comunicazione, studi strategici, open innovation, intelligenza artificiale, data management, relazioni pubbliche · Preferenziale: esperienza di almeno 1 anno su progetti PNRR e di almeno 2 anni in contesti istituzionali o grandi società di consulenza · Conoscenza di comunicazione digitale, web, big data, IoT · Capacità di analisi e sintesi con riferimento all’esame delle richieste (informativa, amministrativa o tecnica) · Accuratezza redazionale e padronanza del registro istituzionale nella predisposizione delle risposte · Capacità di lavorare per obiettivi e sotto stress, problem solving e puntuale gestione del tempo · Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese Conoscenze informatiche: · Pacchetto Microsoft Office avanzato (Word, PowerPoint, Microsoft Power BI, Excel, Teams, Outlook) · Social Media avanzato (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Canva) · WordPress e G Suite: base Dettagli dell’offerta · Retribuzione annua lorda (RAL): 37–43 K€ · CCNL applicato: CCNL per i Quadri e gli Impiegati delle Aziende del Gruppo INVITALIA · Livello di inquadramento: E (37K) oppure D (43K) · Ticket Restaurant: buoni pasto da 12 € per ogni giorno lavorato, anche in smart working · Benefits: borsellino welfare 300€, abbonamento annuale all-inclusive Virgin Active a carico dell’azienda, assicurazione sanitaria integrativa estesa anche ai familiari fiscalmente a carico · Smart working: previsto secondo l’Accordo di Lavoro Agile del Gruppo Invitalia, con percentuale variabile 40%–60% (attivazione generalmente dal terzo mese successivo all’assunzione) · Durata contratto: somministrazione a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga fino a ulteriori 12 mesi · Orario lavorativo: 36 ore settimanali su 5 giornate (lun–gio 7,30 h; ven 6 h) con flessibilità secondo CCNL · Sede di lavoro: Roma Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group