Randstad Healthcare, divisione specializzata di Randstad Italia s.p.a, con focus sul settore sanitario, per conto di un prestigioso servizio di assistenza domiciliare è alla ricerca di un: ADDETTO AL FRONT OFFICE Retribuzione annua: 34000€ - 40000€ esperienza 1 anno responsabilità La risorsa inserita sarà il punto di riferimento operativo per la gestione dei flussi dei pazienti e il raccordo tra le diverse sedi territoriali, operando in un contesto dinamico e strutturato. Nello specifico, le attività saranno: Customer Care & Support: Gestione multicanale (inbound telefonico e mail) delle richieste degli utenti in base alle specifiche necessità cliniche. Back Office Amministrativo: Gestione delle anagrafiche pazienti in regime SSN e gestione listini/anagrafiche per l’area Solvenza. Sviluppo Commerciale: Elaborazione e monitoraggio di preventivi commerciali personalizzati. Logistica del Paziente: Gestione delle pratiche burocratiche relative alla mobilità dei pazienti su territorio nazionale e internazionale. Efficientamento Processi: Monitoraggio delle attività tramite reportistica periodica e interfaccia costante con i dipartimenti interni per ottimizzare i servizi offerti. qualifiche Requisiti richiesti: Titolo di studio ad indirizzo economico o sanitario/amministrativo. Conoscenza delle procedure legate al Servizio Sanitario Nazionale (SSN). Ottima padronanza degli strumenti informatici e attitudine all'analisi dei dati (reportistica). Pregressa esperienza in attività di customer service o front office (preferibilmente in ambito healthcare). Doti di empatia, precisione e spiccata capacità di problem solving. Cosa offre l'azienda: Inquadramento: CCNL Chimico farmaceutivo RAL commisurata all'effettiva esperienza del candidato. Sede di lavoro: Burago di Molgora (MB) La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Impiegato Front Office - Realtà Sanitaria di assistenza domiciliale

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