Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una figura di Help Desk Junior per una società specializzata nell’erogazione di servizi di assistenza e consulenza, help desk, implementazioni IT, sviluppo software e servizi on site. Siamo alla ricerca di tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell’Information Technology per svolgere attività di assistenza verso gli utenti. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza non richiesta responsabilità La risorsa si occuperà della gestione di postazioni di lavoro, fornirà assistenza agli utenti per problematiche di natura HW o SW, installazione PC e stampanti. Nello specifico la figura identificherà le problematiche SW, gestirà e risolverà i ticket. A titolo esemplificativo e non esaustivo si segnala che fanno parte dei servizi le seguenti attività: • Installazione, configurazione e gestione dei sistemi operativi Microsoft Windows 10 • Installazione, configurazione e gestione dei sistemi Apple MacOS/iOS, Android • Installazione, aggiornamento e gestione dei principali applicativi di Office Automation quali Microsoft Office, Acrobat, ecc. • Gestione tenant Office365/Microsoft365 • Gestione sistemi MDM (Mobile Device Management) • Utilizzo di tools per la gestione remota • Conoscenza dei sistemi di posta elettronica • Conoscenza dei servizi di Active Directory • Conoscenza dei principi dei sistemi di networking e security Completano il profilo: • Proattività, energia e forte orientamento ai risultati • Atteggiamento positivo, capacità relazionali e comunicative e di problem solving • Attitudine alla formazione e alla ricerca sulle nuove tecnologie, nonché al lavoro in Team qualifiche Requisiti: Diploma Tecnico o Laurea in informatica Minima Esperienza maturata in ambito IT Conoscenza della lingua Inglese Livello B1 Saranno considerate titolo preferenziale eventuali certificazioni Microsoft e corsi di specializzazione in campo informatico. Cosa offriamo: iniziale contratto a tempo determinato con successivo inserimento a tempo indeterminato Sede di lavoro: Torino La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio laurea triennale o equivalente

Help Desk 1° Livello

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