Front Office Agent

Il Best Western Gorizia Palace , elegante hotel del gruppo HNH Hospitality situato a pochi passi dal centro storico di Gorizia, ricerca un* Front Office Agent disponibile a lavorare su turni anche notturni. Di cosa ti occuperai: Gestione delle richieste telefoniche Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità Controllo e chiusura contabile giornaliera Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti Monitoraggio della struttura Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Requisiti richiesti: Cerchiamo un profilo che abbia una buona conoscenza della lingua inglese e dell'uso del PC (per gestione delle prenotazioni, e-mail, ecc). Viene richiesta una buona presenza e predisposizione al contatto con il pubblico. E' preferibile aver maturato pregressa esperienza in ambito turistico. Cosa offriamo & Benefits: Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazione RAL 22.000 - 25.000 categoria C del CCNL Industria Turistica AICA Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni La struttura non offre alloggio, pertanto si cercano persone domiciliate nelle zone limitrofe