CUSTOMER SERVICE - SOSTITUZIONE MATERNITA'

ricerca per importante azienda cliente di respiro internazionale: n. 1 CUSTOMER SERVICE Il/La candidato/a avrà il compito di rispondere a richieste telefoniche dei clienti su prodotti e servizi, gestire gli ordini di acquisto e vendita fino a possibili reclami del cliente, assicurarsi che le richieste dei clienti siano risolte e soddisfatte. Mansioni: Inserimento degli ordini prodotti e trasmissione degli stessi alla casa madre Assistenza telefonica al cliente dall’acquisto del prodotto all’evasione dell’ordine, fino alla sua consegna Assistenza al cliente nel caso di reclami sulle tempistiche di evasione e sulla fatturazione Consulenza clienti sui nostri prodotti, supporto tecnico di base, promozione di buone relazioni con il cliente Può essere richiesto di seguire funzioni trasversali (es. partecipazione a fiere e mostre) Si richiede: Buon utilizzo del pacchetto Office Buona capacità relazionali personali e telefoniche Diploma o Laurea di primo livello in materie economiche o linguistiche Buona capacità di comunicazione Utilizzo sistema ERP SAP Si offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità , senza possibilità di rinnovo. Retribuzione: 26/28k. Luogo di lavoro: Campogalliano (MO)