Hai esperienza nel Customer Service all'interno di contesti internazionali e possiedi una spiccata attitudine alla gestione delle relazioni commerciali? Randstad Italia, divisione HOpportunities, ricerca, per importante azienda cliente operante in ambito chimico, un: CUSTOMER SERVICE appartenente alle Categorie protette l.68/99 Luogo di lavoro: Assago Si offre: inserimento in somministrazione della durata iniziale di 12 mesi Orario di lavoro: full time Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ esperienza 1 anno responsabilità Di cosa ti occuperai? Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per i clienti esterni e i partner commerciali, garantendo un servizio di eccellenza. Nello specifico, si occuperà di: Gestione efficiente delle attività Order-to-Cash, dalla gestione del contratto all'ordine, fino alla fatturazione e consegna; Monitoraggio proattivo dello stato degli ordini per garantire la massima soddisfazione del cliente; Interfacciamento costante con i reparti vendite, logistica, pianificazione della domanda e conformità; Analisi dei dati tramite SAP per identificare criticità e implementare soluzioni tempestive; Gestione di reclami e delle non conformità, assicurando un feedback accurato e professionale. qualifiche Sei in possesso di questi requisiti? Appartenenza alle categorie protette l.68/99; Diploma o Laurea, con pregressa esperienza nel Customer Service in contesti industriale, preferibilmente nel settore automotive o chimico; Ottima padronanza di SAP (modulo SD); Padronanza fluente della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera; Comprovata capacità di gestione di molteplici richieste e priorità in ambienti complessi; Spiccato senso di responsabilità, precisione e capacità di mantenere la calma in situazioni di stress; Disponibilità a brevi trasferte (circa 3 volte l'anno) per visite a clienti o fiere di settore. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Customer Service L.68/99 (F/M/NB)

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