CUSTOMER SERVICE

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda specializzata nella lavorazione e trasformazione del vetro selezioniamo: CUSTOMER SERVICE Di cosa ti occuperai? La risorsa sarà inserita all’interno del team customer service e lavorando a stretto contatto con la direzione avrà la responsabilità di garantire una gestione completa, accurata e tempestiva del ciclo dell’ordine. Monitorerà costantemente lo stato avanzamento ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, pianificazione, logistica e spedizioni per garantire un flusso operativo fluido e senza interruzioni. La figura gestirà in autonomia le comunicazioni con i clienti, fornendo aggiornamenti puntuali su stato ordini, tempi di consegna, eventuali ritardi o modifiche. Sarà inoltre responsabile della gestione e risoluzione di eventuali criticità operative, come ritardi, errori di spedizione, non conformità o problematiche documentali, attivandosi con i reparti interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci. Hai queste competenze e caratteristiche? · Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno · Diploma/Laurea · utilizzo software gestionali ERP · ottima conoscenza Excel e pacchetto Office · Buone capacità relazionali e di negoziazione, ottima capacità di lavorare in team. Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì orario full time dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 – la pausa pranzo è di due ore e non è possibile modificarla. Offerta Contrattuale: · Inserimento presso l’azienda con assunzione diretta con iniziale contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con finalità di inserimento a tempo indeterminato. · CCNL applicato: Vetro Industria – 13 mensilità · La retribuzione prevista è compresa tra € 25000 e € 30000 lordi annui , definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Luogo di lavoro: Castelvetro Piacentino (PC) Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati