Customer Care Manager

Egg srl, azienda in forte crescita nel settore dei Programmi di Supporto al Paziente (PSP), ricerca un Operatore di Contact Center da inserire nella propria organizzazione con attività svolta prevalentemente in smart working Principali mansioni: - Inbound: riceve le richieste telefoniche (o tramite piattaforma web) di pazienti e Medici iscritti ai Programmi di supporto - Outbound: effettua le telefonate a pazienti (adesione al Psp, customer satisfaction survey, remind terapia, ect) - Individua …