assistente di negozio

Grafton Fashion&Luxury* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo della moda e del lusso. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per AMIRI, luxury brand di Los Angeles noto per il suo stile distintivo e l'alta artigianalità, ricerchiamo un/una: Client Advisor Full Time _ Boutique Milano All'interno della boutique di Via Della Spiga, Il/La Client Advisor sarà responsabile della vendita assistita e della costruzione di relazioni durature con la clientela, attraverso una profonda conoscenza del prodotto, eccellenti capacità relazionali e una sensibilità per il mondo luxury. Di cosa ti occuperai? - Focus su raggiungimento di target individuali e principali KPI (Sales, UPT, ADT); - Garantire un servizio cliente eccellente e personalizzato, in boutique e su tutti i canali; - Accogliere e accompagnare il cliente durante l'intero processo di vendita, in linea con i valori del brand; - Sviluppare il clienteling e gestire il CRM per fidelizzare e ampliare il client book; - Valorizzare il prodotto attraverso storytelling efficace (artigianalità, qualità, heritage); - Collaborare con team e management per un ambiente positivo e orientato ai risultati; - Supportare visual merchandising, riassortimento e cura dello spazio vendita; - Contribuire a supportare magazzino, inventario e gestione stock secondo le procedure; - Gestire richieste e criticità lato cliente assicurando soluzioni rapide ed efficaci. Hai queste competenze e caratteristiche? - Esperienza di almeno 1 anno come Client Advisor in contesti retail luxury; - Ottima conoscenza del prodotto RTW e accessori (menswear e/o womenswear); - Forte orientamento al risultato, al cliente e alla fidelizzazione; - Eccellenti capacità comunicative, relazionali e organizzative; - Ottimo standing, attitudine positiva e spirito di squadra; - Passione per la moda, il lusso e il brand; - Ottima conoscenza della lingua inglese; una terza lingua è considerata un plus; - Capacità di lavorare in contesti dinamici; - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Orario di lavoro: Full time (40h), su turni Offerta Contrattuale: Contratto: a tempo indeterminato, diretto con Azienda Cliente CCNL di riferimento: Commercio Retribuzione e benefit: Livello e RAL saranno commisurati al livello di esperienza della risorsa, sistema incentivante, ticket restaurant. Luogo di lavoro: Milano centro *Grafton Fashion&Luxury è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati