Analista de Operaciones de Viaje (Remoto)

E stamos contratando un/a Analista de Operaciones de Viaje (Remoto/a) para apoyar y optimizar los procesos operativos de nuestro equipo de viajes, desde la gestión de reservas hasta el seguimiento de indicadores clave que aseguran un servicio eficiente y de calidad para nuestros clientes.  Este es un puesto completamente remoto ideal para alguien analítico/a, organizado/a y cómodo/a trabajando con sistemas y procesos estructurados. Se ofrece capacitación completa e incorporación estructurada desde el primer día. No se requiere experiencia previa en la industria de viajes. Lo Que Harás Analizar y dar seguimiento a los flujos de trabajo de reservas para identificar oportunidades de mejora Coordinar y verificar la precisión de itinerarios, confirmaciones y documentación de viaje Colaborar con el equipo para optimizar procesos internos y reducir tiempos de respuesta Mantener registros organizados y actualizados dentro de los sistemas internos Comunicarse con clientes y miembros del equipo para confirmar detalles y resolver inconsistencias Monitorear indicadores de desempeño operativo y reportar hallazgos relevantes Apoyar la implementación de mejoras y nuevas herramientas dentro del equipo de operaciones Lo Que Buscamos Habilidades analíticas sólidas y atención al detalle Buenas habilidades de comunicación, oral y escrita Experiencia en operaciones, análisis de datos, coordinación o atención al cliente es una ventaja — no es requisito Cómodo/a trabajando de forma independiente en un entorno completamente remoto Organizado/a, confiable y con capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente Facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y sistemas de gestión Debe ser ciudadano/a o contar con autorización de trabajo en EE.UU., Reino Unido, Australia, México, España o Latinoamérica Lo Que Ofrecemos Flexibilidad total con una estructura 100% remota Horario flexible Capacitación estructurada y continua Procesos y herramientas claras diseñadas para el éxito Acceso a beneficios exclusivos relacionados con la industria de viajes Ambiente de equipo colaborativo con oportunidades reales de crecimiento Requisitos Técnicos Computadora portátil o de escritorio Conexión estable a internet de banda ancha Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones