Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per prestigiosa realtà operante nel settore dello sviluppo di software gestionali aziendali, siamo alla ricerca di un ADDETTO ASSISTENZA CUSTOMER SERVICE Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato iniziale finalizzato all'indeterminato, ral 25K, buoni pasto, welfare Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, in sede Sede di lavoro: Pistoia (PT) Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 1 anno responsabilità Di che cosa ti occuperai? Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing. Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche inerenti ai moduli amministrativi, contabili e di acquisto del software. Supportare gli utenti nell'utilizzo ottimale delle funzionalità gestionali. Documentare con precisione le richieste ricevute e le relative soluzioni adottate. Collaborare attivamente con il team di sviluppo e il secondo livello di assistenza per i casi più complessi. qualifiche Quali requisiti stiamo cercando? Diploma di Ragioneria o Laurea in ambito economico. Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito back office, customer service, amministrativo, contabile Buona padronanza dei principi di contabilità generale e amministrazione aziendale. Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving. Spiccata attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio laurea triennale o equivalente

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