Addetto/a servizio clienti post vendita

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Per importante azienda della zona ricerchiamo Addetti/e al Servizio Clienti (Post Vendita) da inserire nel team dedicato alle attività post-vendita. Responsabilità Contattare i clienti dopo la consegna del veicolo per verificare la qualità del servizio ricevuto Raccogliere feedback, soddisfazione e segnalazioni, aggiornando i dati sui gestionali interni Gestire le telefonate in entrata e in uscita Fissare appuntamenti per servizi, manutenzioni o richieste dei clienti Collaborare con il team interno per garantire un’esperienza cliente sempre positiva Skill e Professionalità Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine all’ascolto e orientamento al cliente Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali Precisione, organizzazione e proattività Esperienza pregressa in attività di customer care o call center (preferibile, ma non indispensabile) Informazioni Aggiuntive Lun–Ven: 8.30–12.30 / 15.00–18.30 + Sabato Retribuzione: CCNL COMMERCIO CONFCOMMERCIO 5 LIVELLO - IMPIEGATO Retrib. oraria lorda: 9, 57 euro Retrib. mensile lorda: 1660,08 euro I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).