Addetto/a relazioni clienti junior retail

Si apre una concreta opportunità nel commercio al dettaglio: selezioniamo un Addetto/a relazioni clienti per supportare il punto vendita in un periodo di sostituzioni estive. Lavorerai a stretto contatto con il team di cassa e con la sala vendita. Avrai focus su accoglienza, gestione richieste e post-vendita; start nelle prossime settimane. Nel quotidiano ti occuperai di: gestione delle richieste dei clienti in store e via telefono; aggiornamento anagrafiche e ticket su CRM base; organizzazione resi/cambi e garanzie; coordinamento con magazzino per disponibilità prodotti; report rapido fine giornata su volumi e segnalazioni. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato, tempo pieno (full-time) con inserimento previsto a breve • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento iniziale • Orario flessibile su turni, inclusi alcuni sabati • Welfare aziendale Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa; gradita breve esperienza a contatto con il pubblico • dimestichezza con strumenti informatici (suite Office, e-mail, CRM semplice) • ottime capacità di ascolto, cortesia e problem solving Ti offriamo un contesto collaborativo, procedure chiare e spazi per crescere. Ricerchiamo persone affidabili. L’attenzione al cliente farà la differenza. Sede di lavoro: Carrara