Addetto/a Informazioni e Accoglienza Clienti

Cerchiamo una persona orientata al cliente, con la passione per la comunicazione e il desiderio di fare la differenza. Per un'attività di customer service consolidata a Napoli, attiva nella gestione dei contatti e nella cura del cliente, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a alle Informazioni. Il ruolo prevede di essere il primo punto di riferimento per la clientela, garantendo un'esperienza informativa chiara e positiva. Collaborerai con il team per assicurare un flusso costante e aggiornato delle comunicazioni. Mansioni principali: • Gestione delle richieste informative dei clienti (circa 40-50 al giorno) tramite canali diversi; • Fornitura di dettagli accurati su prodotti, servizi e promozioni in corso; • Raccolta e registrazione dati utente in apposito gestionale aziendale; • Supporto attivo nella risoluzione di piccole problematiche o indirizzamento al reparto competente; • Distribuzione di materiale informativo digitale e cartaceo. Requisiti: • spiccate capacità comunicative e relazionali; • orientamento al cliente e attitudine positiva; • anche senza esperienza pregressa nel ruolo; • buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) o strumenti equivalenti; • disponibilità a un inserimento immediato. Offerta e benefit: Crediamo nel valore delle nostre persone e offriamo un percorso di crescita professionale significativo. • contratto a tempo pieno finalizzato all'inserimento stabile; • retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 €; • formazione continua e affiancamento costante; • buoni pasto e convenzioni aziendali dedicate; • ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. Sede di lavoro: Napoli.