Addetto/a gestione clienti per supermercati

Se ti piace stare tra le persone, ascoltare e trovare soluzioni, questa è la tua occasione. Cerchiamo una persona solare e organizzata da inserire come Addetto/a gestione clienti all'interno di un punto vendita della grande distribuzione nel territorio vicentino. Il nostro reparto accoglienza è il primo punto di contatto per chi entra in negozio: ci prendiamo cura del cliente, rispondiamo alle richieste, gestiamo le segnalazioni e manteniamo i rapporti con chi frequenta abitualmente il punto vendita. Nel nostro team ti occuperai di: * accoglienza e assistenza diretta alla clientela, in particolare durante il periodo estivo quando i flussi aumentano e le sostituzioni ferie richiedono maggiore copertura * gestione delle richieste che arrivano al banco informazioni: reclami, resi, tessere fedeltà, richieste su promozioni e disponibilità prodotti * aggiornamento delle anagrafiche e delle segnalazioni su gestionale dedicato, con attenzione alla precisione dei dati * raccordo operativo con i reparti (sala, casse, magazzino) per risolvere rapidamente dubbi e piccoli inconvenienti * supporto nella preparazione di materiali informativi e comunicazioni verso la clientela Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico * capacità di lavorare in modo ordinato anche quando c'è tanta gente * conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali * esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione * orario full time su turni, dal lunedì al sabato * buoni pasto per ogni giornata lavorata * formazione continua sul catalogo prodotti e sulle procedure interne * sconti e convenzioni aziendali riservati al personale * retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili * disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Vicenza