Addetto/a gestione clienti per punto vendita alimentare

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro punto vendita alimentare a Vicenza, con focus sulla gestione diretta del portafoglio clienti e sul coordinamento delle richieste operative. Nel nostro team sarai il punto di riferimento tra la clientela abituale e i reparti interni, gestendo comunicazioni, promozioni attive e piccole pratiche amministrative legate alla fidelizzazione. Mansioni principali: * accoglienza clienti e gestione richieste informative su prodotti, offerte e servizi fedeltà * registrazione anagrafiche e aggiornamento dati nel gestionale interno (~50 contatti/giorno) * supporto alla risoluzione di piccoli reclami e smistamento ai responsabili di reparto * coordinamento appuntamenti e attività promozionali con clienti ricorrenti * collaborazione con cassa e magazzino per verifiche disponibilità prodotto Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e orientamento al problem solving * aperto anche a chi è alla prima esperienza * dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica) * disponibilità a turni flessibili, inclusi sabato e domenica Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40h settimanali * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento operativo nelle prime settimane * possibilità di inserimento stabile in organico Sede di lavoro: Vicenza Turni: mattutini/pomeridiani, reperibilità week-end