ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

Hai una naturale predisposizione per la comunicazione e vuoi trasformarla in un'opportunità per crescere professionalmente e aiutare gli altri? Noi di Gi Group , filiale di Bari, stiamo cercando per un'azienda cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni: ADDETTO/A FRONT OFFICE – SETTORE ENERGY Cosa farai? Entrerai a far parte di un'azienda che opera su una commessa energetica molto conosciuta . Dopo un percorso di formazione dedicato, sarai assegnato a una delle seguenti attività: Gestione di conversazioni via webchat , dove fornirai informazioni chiare e puntuali e supporterai i clienti nella scelta di prodotti e servizi. Supporto ai clienti tramite canale telefonico (front office) , rispondendo a richieste generali e specifiche con un approccio cordiale e professionale. In entrambi i casi, utilizzerai un linguaggio positivo ed empatico per costruire una relazione di fiducia, aggiornando i sistemi interni con precisione e orientandoti al raggiungimento degli obiettivi aziendali, inclusi eventuali target di vendita. Requisiti ideali: Diploma di scuola media superiore. Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata. Praticità con il PC e rapidità nella battitura del testo. Doti di ascolto attivo, pazienza, self-control e approccio cordiale. Capacità di comunicazione chiara, empatia e utilizzo di un linguaggio positivo. Flessibilità, motivazione personale e orientamento agli obiettivi. Must: Competenze di vendita. Cosa ti offriamo? Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione in presenza (durata: 14-18 giorni) per prepararti al meglio al ruolo e conoscere il contesto aziendale. Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato. Contratto: Contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale di 2/3 mesi, con possibilità di proroghe. CCNL Telecomunicazioni. Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all’inquadramento Luogo di lavoro: Molfetta Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e le tue competenze di vendita in un ambiente dinamico e stimolante, inviaci subito la tua candidatura! Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati