Addetto/a Back Office Vendita al Dettaglio

Cerchiamo una persona per supportare il nostro team nell'area commerciale. Lavorerai nel back office, gestendo ordini, contatti con clienti e documentazione di vendita per una realtà attiva nella vendita al dettaglio su più punti vendita nel territorio. Attività previste * Inserimento e monitoraggio degli ordini su gestionale, con verifica disponibilità e stato avanzamento * Contatto con clienti via telefono ed e-mail per raccolta richieste e fornitura informazioni commerciali * Preparazione di preventivi e offerte secondo listini e procedure interne * Aggiornamento anagrafiche clienti e dati su CRM, archiviazione ordinata della documentazione * Coordinamento con magazzino e logistica per consegne e richieste post-vendita * Supporto alla gestione di segnalazioni e follow-up, indirizzamento pratiche ai reparti competenti Requisiti * Diploma di scuola superiore * Buona dimestichezza con PC, Pacchetto Office e strumenti digitali * Precisione, organizzazione e capacità di gestire priorità e scadenze * Comunicazione chiara, orientamento al cliente e approccio collaborativo * Gradita breve esperienza in back office commerciale o customer service Offerta e benefit * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio) * Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo * Buoni pasto * Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Ferrara