Selezioniamo Addetto/a assistenza clienti per la sede di Vicenza. Lavorerai in un team che gestisce richieste di clienti privati e aziendali, fornendo informazioni sui servizi e seguendo le pratiche fino alla risoluzione. Avrai contatti telefonici ed email, registrerai le informazioni nel gestionale aziendale e coordinerai l'avanzamento delle segnalazioni con i reparti operativi. Mansioni principali - gestione chiamate in entrata e richieste via email con approccio orientato alla risoluzione - aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale interno (inserimento dati, note, scadenzario) - follow-up clienti e coordinamento con back-office per chiusura ticket - redazione di brevi report giornalieri sull'andamento delle segnalazioni Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico - conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali - valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato full-time - Buoni pasto - formazione continua e affiancamento operativo - Rimborso spese per trasferte occasionali - Orario flessibile Sede di lavoro: Vicenza

Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenziali

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