Telefonista / call center

Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo, UN/A TELEFONISTA CALL- CENTER; Il ruolo La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente clienti già attivi dell'azienda , con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e fissare appuntamenti per i consulenti commerciali . L'attività prevede pertanto esclusivamente chiamate su contatti già acquisiti , senza attività di ricerca a freddo. Mansioni Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente Individuazione di eventuali nuove esigenze e opportunità commerciali Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale Follow-up dei clienti contattati Requisiti buone capacità comunicative e relazionali predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente approccio commerciale e orientamento al risultato capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing, vendita telefonica o settore assicurativo flessibilità oraria fino alle 18:30 dinamismo, proattività, capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi Dettagli contrattuali contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione ral indicativa valutabile in base all'esperienza 18.000 -25.000 euro (su 14 mensilità) sistemi incentivanti di crescita orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30 sede di lavoro: Rovigo (RO) Si accettano candidature anche senza e minima esperienza pregressa, per le quali è previsto un periodo di formazione in stage della durata di 3 mesi con rimborso spese di 800 euro netti mensili. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it . Il servizio è gratuito.