Tecnico Customer Support con competenze CAD

Per conto di una consolidata realtà operante nel settore dell'automazione e della componentistica industriale, siamo alla ricerca di un/una: Tecnico Assistenza Clienti e Supporto Tecnico COMPETENZE CAD La risorsa, inserita all'interno di un contesto dinamico e collaborativo, avrà l'opportunità di affiancare il Responsabile di Filiale nelle attività di supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla gestione delle richieste post-vendita e sviluppando progressivamente competenze in ambito tecnico-commerciale. Responsabilità gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti; raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni relative ai prodotti; supportare la gestione delle procedure di rientro dei materiali per verifica tecnica; interfacciarsi quotidianamente con clienti e funzioni interne per garantire un efficace supporto operativo; elaborare e aggiornare disegni tecnici tramite software CAD; collaborare con le strutture commerciali e tecniche per la gestione delle richieste e delle offerte; contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. Profilo Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica o Elettronica; Ottima conoscenza di software CAD, preferibilmente AutoCAD; Esperienza, anche breve, nel disegno tecnico di componenti e assemblati meccanici; Buona capacità di lettura del disegno tecnico; Attitudine al problem solving e orientamento al cliente; Buone capacità relazionali e comunicative. Costituiscono un plus Esperienza in attività di assistenza tecnica o customer service tecnico; Esperienza nella preparazione di offerte commerciali; Conoscenza del settore dell'automazione industriale o della componentistica meccanica. Cosa offre l'azienda Inserimento diretto in azienda; Percorso di crescita professionale in ambito tecnico e tecnico-commerciale; Ambiente di lavoro collaborativo e caratterizzato da forte trasversalità delle attività; Retribuzione indicativamente compresa tra €30.000 e €40.000 lordi annui, commisurata all'esperienza maturata; Inquadramento CCNL Commercio. Sede di lavoro Vicenza Orari: 8-12;13.30-17.30 dal Lunedì al Venerdì #LI-MB3 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»