Technical support service

Hai una passione per la meccanica e la tecnologia? Ti piacerebbe contribuire alla produzione di componenti di alta qualità? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Gi Pro Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Seleziona per azienda internazionale leader nelle tecnologie per il packaging alimentare: TECHNICAL SUPPORT SERVICE La figura sarà inserita nel team tecnico e avrà un ruolo chiave nel supporto ai clienti e nello sviluppo del Service Business, contribuendo alla qualità e all’efficienza dei servizi post-vendita. Principali responsabilità · Fornire supporto tecnico da remoto ai clienti tramite sistemi di teleassistenza; · Effettuare interventi presso i clienti in Italia e all’estero per attività di diagnostica, manutenzione, avviamento e consulenza tecnica; · Analizzare criticità tecniche, individuare soluzioni e garantire un elevato livello di customer satisfaction. · Interfacciarsi con il team interno di progettazione e automazione per la gestione delle segnalazioni e il miglioramento continuo dei prodotti; · Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi effettuati. Requisiti richiesti · Esperienza su sistemi di automazione industriale, programmazione PLC, HMI e microcontrollori. · Ottima conoscenza di schemi elettrici ed elettronici; · Disponibilità a trasferte brevi in Italia e all’estero (circa 2 mesi/anno complessivamente); · Buona padronanza della lingua inglese , scritta e parlata; Costituiscono un plus · Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettronica, Automazione o discipline affini; · Conoscenza di architetture PLC/HMI Siemens, Omron, Allen Bradley ; · Familiarità con database relazionali e linguaggio SQL ; · Familiarità con programmazione object oriented; · Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente Spagnolo o Francese). Offerta contrattuale · Inserimento diretto, CCNL Metalmeccanico industria (13 mensilità), Liv- B1-B3, Ral 40000-50000K; · Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e orientato alla crescita professionale; · Percorsi strutturati di formazione continua e sviluppo delle competenze; · Mensa aziendale; Premio welfare e premio di risultato; · Piattaforma per supporto psicologico 24/7 gratuito; Sede di lavoro: Provincia di Pistoia. Orario di lavoro: 8-12.30/13.30-17-00 Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati