Supporto Help Desk di livello 1 (ITA/ING/TED) su prodotti Robot (Meccanica/Elettronica/SW) Ornago

#LI-FP3 Grafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative: per Azienda operante nel campo Robotica/Automazione stiamo ricercando: Supporto Help Desk di primo livello (ITA/ING/TED) su prodotti Robot (Meccanica/Elettronica/ SW) – Azienda Robotica/Automazione – ORNAGO (MB) Da inserire presso il presidio di assistenza di azienda operante nel campo della robotica / automazione. Il servizio su cui il lavoratore verrà inserito (previa o con supporto formativo a latere) si occuperà di supportare aziende clienti rispetto a problematiche di primo livello inerenti robot per la gestione movimentazione merci in ambito Healthcare. I clienti sono internazionali – ad oggi prevalentemente Germania/Svizzera/Nord Europa. Il ruolo prevede il contatto diretto col cliente – la raccolta della problematica e, ove non presente una soluzione immediatamente segnalabile, indirizzare il problema sul team specialistico corretto. La figura ricercata può avere un range di esperienza tra il junior e il middle. Gli elementi / competenze mandatori sono i seguenti: · Conoscenza / Competenza in ambito Meccanico / Meccatronico (sviluppato in contesti formativi specialistici/percorsi di Diploma/Laurea/IFTS/Lavoro) · Ottima conoscenza della Lingua Inglese (il lavoro è quasi esclusivamente rivolto ad utenza estera – quindi capacità sia in termini di risposta mail che telefonica/video · Buona/Ottima conoscenza della lingua Tedesca – valutabile anche se alternativa alla conoscenza dell’Inglese · Interesse e passione per la tecnologia e in particolare per il campo della robotica/automazione Sede di lavoro: Sede azienda cliente – lavoro in presenza: Ornago (MB) Il presidio copre una fascia oraria 6:00 – 21:00 7 giorni su 7 (La settimana lavorativa è comunque sulle 40 ore settimanali – con reperibilità nel fine settimana 2 volte al mese) Si offre . Iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi (con possibilità di rinnovo/stabilizzazione) CCNL Metalmeccanico Livello D2 RAL 28.000 + indennità di mensa Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)