Supporto area commerciale - customer service

Noi di Gi Group, filiale di Catania, cerchiamo per azienda cliente del settore Utilities / Servizio Idrico Integrato 2 risorse da inserire come Supporto Area Commerciale presso la sede di Siracusa . Attività principali La risorse si occuperanno di: gestione del rapporto con l’utenza e delle attività commerciali connesse alla fornitura del servizio idrico; gestione pratiche di attivazioni, volture, subentri, cessazioni e variazioni utenze; gestione di richieste informazioni, segnalazioni e reclami tramite i canali di contatto; aggiornamento dati anagrafici, contrattuali e di fornitura nei sistemi aziendali; attività connesse a fatturazione, pagamenti e gestione morosità ; predisposizione di comunicazioni e documentazione relative alle pratiche commerciali. Requisiti Esperienza di 2–3 anni in ruoli analoghi (front office, customer care, supporto commerciale/amministrativo); Buona conoscenza del pacchetto Office ; Conoscenza di sistemi CRM ; SAP IS-U (preferenziale/opzionale); Gradita conoscenza della normativa del settore idrico . Competenze richieste Orientamento al risultato Problem solving Capacità organizzative e gestione scadenze Comunicazione efficace Proattività Sede e inquadramento Sede di lavoro: Viale Santa Panagia 141, 96100 Siracusa (SR) Contratto: CCNL Gas-Acqua , III livello RAL: 30.809,55 Orario: come da CCNL Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati