STORE MANAGER e SHIFT SUPERVISOR (SSV) Bolzano.

Descrizione azienda Per un'importante realtà internazionale in espansione nel settore della caffetteria e della ristorazione, ricerchiamo candidati/e per le posizioni di STORE MANAGER e SHIFT SUPERVISOR (SSV) presso un punto vendita a Bolzano. Cerchiamo persone dinamiche, motivate e orientate al cliente, con capacità organizzative e attitudine alla gestione del team, desiderose di entrare in un ambiente professionale stimolante e ricco di opportunità di crescita. Posizione LE POSIZIONI APERTE STORE MANAGER La risorsa sarà responsabile della gestione complessiva del punto vendita, del coordinamento del personale e del raggiungimento degli obiettivi commerciali e operativi. Principali responsabilità: Organizzazione e supervisione delle attività quotidiane del negozio. Gestione, motivazione e sviluppo del team. Analisi dei KPI e monitoraggio delle performance commerciali. Pianificazione dei turni e gestione delle presenze. Controllo di ordini, inventari, scorte e costi operativi. Garanzia del rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali. Organizzazione della formazione e condivisione di feedback con i collaboratori. Cura dell'esperienza del cliente e collaborazione con le funzioni aziendali di supporto. SHIFT SUPERVISOR (SSV) La risorsa sarà il riferimento operativo del team durante il proprio turno, assicurando il corretto svolgimento delle attività e un servizio di elevata qualità. Principali responsabilità: Coordinamento e supporto del personale durante il turno. Organizzazione delle attività operative e delle priorità. Supervisione della qualità del servizio e dell'esperienza del cliente. Controllo della disponibilità dei prodotti e supporto nella gestione delle scorte. Verifica del rispetto delle procedure operative e delle norme igienico-sanitarie. Affiancamento e formazione dei nuovi collaboratori. Supporto al management nel raggiungimento degli obiettivi del punto vendita. Requisiti Requisiti STORE MANAGER Esperienza consolidata nella gestione di un punto vendita nella ristorazione. Capacità di leadership e gestione di team strutturati. Esperienza nel monitoraggio dei risultati commerciali e dei costi operativi. Ottime capacità organizzative, comunicative e decisionali. Orientamento al cliente e agli obiettivi. Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio. SHIFT SUPERVISOR (SSV) Buone capacità relazionali e organizzative. Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra. Flessibilità oraria e orientamento al cliente. Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus. Esperienza nella ristorazione o nella caffetteria. Preferibile esperienza nel coordinamento operativo di un team. Altre informazioni Contratto Full Time. Formazione strutturata e affiancamento con personale esperto. Formazione sul prodotto e sugli standard di servizio. Bonus collegati alle performance, secondo le condizioni aziendali. Pasto gratuito per turni di almeno 6 ore e bevande durante il turno. Sconti e agevolazioni riservati ai dipendenti. Opportunità di crescita professionale in una realtà strutturata. RAL indicativa: Store Manager (SM): 30.000–34.000 € lordi annui. Shift Supervisor (SSV): 25.000–28.000 € lordi annui. Bonus: per entrambe le posizioni sono previsti bonus legati alle performance del punto vendita #ewhoreca L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Dettagli della retribuzione Intervallo 28,00-34,00 EUR all'anno