Store Consultant appartenente alle categorie protette (art.1 L.68/99) M/F/NB

Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99? Hai esperienza nella vendita e ti piace il contatto diretto con il cliente? Allora questa è l'opportunità giusta per te! Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Per azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo la figura di Store Consultant appartenente alle categorie protette (art.1 L.68/99 - invalidità civile) M/F/NB Si offre: contratto a tempo determinato di 6 mesi diretto con l'azienda finalizzato all'assunzione definitiva, 13 mensilità, CCNL Telecomunicazioni 2° livello, RAL 20k, buono pasto giornaliero del valore di 8 €, welfare, rimborso telefonico. Orario di lavoro full time o part time su turnazione sulla base dell'apertura dello store, che segue il seguente orario: da Lunedì a Domenica 09:00 - 21:00. Luogo di lavoro: Firenze centro (FI). Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienza 1 anno responsabilità Il candidato individuato si occuperà delle seguenti attività: Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili; Gestire e completare la procedura di sottoscrizione dell’offerta con il nuovo utente; Offrire ad ogni cliente una consulenza personalizzata, individuando e proponendo la soluzione più adatta alle sue esigenze; Fornire assistenza tecnica di primo livello direttamente in Store, anche utilizzando gli applicativi interni di supporto; Eseguire la diagnostica tecnica richiesta sulle apparecchiature del cliente; Proporre una soluzione ottimale per ogni richiesta di assistenza commerciale; Rispondere alle richieste degli utenti in maniera professionale, guidandoli anche all’utilizzo del canale di supporto più appropriato, in conformità con le linee guida aziendali; Fungere da tramite tra il cliente in Store e la funzione di Customer Care per la risoluzione di problematiche più complesse; Segnalare tempestivamente eventuali problematiche tecniche relative agli applicativi che possano impattare sull'esperienza della clientela; Lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati, sia a livello qualitativo (soddisfazione del cliente) che quantitativo (vendite e performance); Tenersi costantemente aggiornato su policy e procedure, con particolare attenzione agli applicativi interni di supporto. qualifiche Desideriamo entrare in contatto con uno store consultant in possesso dei seguenti requisiti: Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68/99 art. 1 (invalidità civile superiore al 45%) e iscrizione al collocamento mirato; diploma; Ottime competenze informatiche, attitudine digitale su applicazioni e programmi aziendali; Esperienza in ruoli di vendita/customer care e assistenza clienti; Ottime capacità relazionali e doti commerciali completano il profilo. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS lavorare presso null