Specialista Microsoft Intune Specialist

Descrizione azienda La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una Posizione Specialista Microsoft Intune Specialist R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE) Finalità del ruolo Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali : engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi. Il Workplace gestisce i dispositivi e l’ utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell’identità , che è di competenza dei Core Services (R7). Layer / Sede Principali responsabilità e attività Progettazione e gestione dell’ endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android ; gestione di AVD e Windows 365 . Gestione dell’ esperienza di autenticazione dell’utente finale : enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID , MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli. Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche. Definizione degli standard dei dispositivi , automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site. Competenze tecniche richieste Device & Endpoint Management Intune / Endpoint Manager Imaging e packaging Windows 10/11 Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager Microsoft Defender for Endpoint Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You) AVD e Windows 365 Utilizzo degli strumenti di autenticazione Enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID MFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utente Troubleshooting degli accessi Non è richiesta l’amministrazione della directory Produttività e collaborazione (client) Applicazioni Microsoft 365 Esperienza lato client di Teams / Webex Monitoraggio della digital experience Requisiti Requisiti normativi / GxP Gestione del change control per endpoint validati Data integrity Sicurezza, GDPR e NIS2 Documentazione predisposta per audit ( audit-ready ) Certificazioni (preferibili) Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator) Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi Apple ITIL (preferibile) E’ richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2) Seniority Minimo tre anni di esperienza ; senior workplace / device engineer. Altre informazioni Luogo di lavoro Sede di Pomezia Orario di lavoro central office . L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004