Segreteria Front Office

Hotel ricerca figura di segretario/a Front Office nell'amministrazione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale. Le aree del front office includono la portineria, il centralino e i servizi per gli ospiti/la reception. La posizione prevedrà di: - Svolgere le procedure che garantiscono un efficiente processo di check-in e check-out - Gestire i reclami, la risoluzione delle controversie e la risoluzione di reclami degli ospiti - Supervisionare i livelli del personale per g…