Segretaria Studio Medico

SEGRETARIA/O DI STUDIO MEDICO Studio medico ricerca una figura di Segretaria/o di Studio Medico da inserire nel proprio organico, con mansioni di front office, gestione dei pazienti e attività amministrative e organizzative di segreteria. Attività principali La risorsa si occuperà di: accoglienza e assistenza dei pazienti; gestione delle telefonate e delle richieste informative; organizzazione degli appuntamenti e gestione delle agende; gestione delle comunicazioni con i pazienti; attività amministrative e di back office; gestione e aggiornamento della documentazione; supporto al paziente nelle diverse fasi del percorso all’interno dello studio; presentazione di preventivi, modalità di pagamento e servizi proposti dallo studio; gestione delle priorità e degli imprevisti organizzativi; collaborazione con il personale medico e con la segreteria. Requisiti necessari Ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento al paziente e capacità di instaurare una relazione professionale, cortese e attenta; capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dell’interlocutore; buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; capacità di gestire contemporaneamente attività diverse e di organizzare il lavoro in modo efficace; capacità di affrontare problemi operativi e imprevisti con autonomia e concretezza; predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team; attitudine alla relazione commerciale e capacità di presentare con chiarezza servizi e preventivi; flessibilità operativa e capacità di adattarsi alle diverse esigenze dello studio; disponibilità a lavorare nella fascia oraria prevista, fino alle 20:00 . Requisiti preferibili Esperienza precedente in attività di segreteria, reception, front office o customer service; esperienza nella gestione di agende e appuntamenti; esperienza in attività a contatto diretto con clienti o pazienti; esperienza nella presentazione di servizi, preventivi o proposte commerciali; precedente esperienza presso studi medici, odontoiatrici o strutture sanitarie. L’esperienza specifica nel settore odontoiatrico è preferibile, ma non necessaria. Orario di lavoro Contratto part-time di 30 ore settimanali . Orario ordinario: dal lunedì al venerdì, dalle 14:00 alle 20:00. È richiesta disponibilità, in particolare nella giornata di giovedì , a coprire quando necessario anche la fascia mattutina. La disponibilità a lavorare regolarmente fino alle 20:00 costituisce requisito necessario per la posizione. Inquadramento Inserimento con applicazione del CCNL Studi Professionali . Livello e condizioni di inserimento saranno definiti in relazione all’esperienza e alle caratteristiche professionali della persona selezionata.