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Responsabile/ Coordinatore BDC - Concessionaria

La Fenice HR
Location: Como, Provincia di Como Posted on: 7 maggio 2026
IT
Mansioni principali Coordinamento delle attività di gestione lead (inbound e outbound) su nuovo, usato e post-vendita Supervisione del team BDC, organizzazione turni e carichi di lavoro Monitoraggio delle performance e supporto al raggiungimento degli obiettivi Formazione e affiancamento operativo del team Sviluppo e ottimizzazione dei canali di contatto cliente (telefono, email, chat, social) Collaborazione con marketing e vendite per migliorare qualità e conversione dei lead Analisi KPI e red…

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