Receptionist - Capo Ricevimento (f/m/nb)

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per struttura ricettiva in centro a Ravenna siamo alla ricerca di una figura come Receptionist - Capo ricevimento Orario di lavoro: su turni giornalieri (mattina-pomeriggio-sera) con possibilità di turno notturno Luogo di lavoro: Ravenna Si offre: inserimento diretto in azienda, contratto determinato o indeterminato. Fascia RAL 32.000 - 40.000€, CCNL Commercio Retribuzione annua: 32000€ - 40000€ esperienza da 3 a 5 anni responsabilità La figura di Receptionist capo ricevimento coordinerà le attività del reparto Front Office, garantendo elevati standard di accoglienza, supervisionando il team di receptionist e ottimizzando i flussi di prenotazione in sinergia con la Direzione. In particolare si occuperà di: Presidiare le attività quotidiane di check-in, check-out, fatturazione attiva, gestione cassa e rendicontazione contabile giornaliera. Gestione delle prenotazioni dirette, aggiornamento delle disponibilità e collaborazione con la Direzione per l'applicazione delle tariffe e delle strategie di vendita delle camere. Gestire in prima persona le richieste speciali dei clienti, i feedback e gli eventuali reclami, assicurando una risoluzione rapida ed efficace. Gestire i social media e la comunicazione. qualifiche La figura di Receptionist capo ricevimento ideale possiede i seguenti requisiti: esperienza pregressa in strutture alberghiere ottima conoscenza della lingua inglese, preferibile buona conoscenza del francese forte attenzione al cliente ottimo utilizzo del pc e dei social media capacità di gestione di attività di front office e back office. Completano il profilo la passione per il settore e la flessibilità oraria Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS lavorare presso null