Operatore/trice supporto clienti e-commerce

Hub logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio nazionale, in fase di potenziamento per il picco pre-natalizio, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. Lavorerai in stretto contatto con corrieri e magazzino. Ti occuperai di gestire richieste su spedizioni e resi, verificare anomalie di consegna su piattaforma gestionale e aggiornare i clienti via telefono e email. Seguirai in autonomia i ticket aperti fino alla risoluzione, coordinandoti con il reparto spedizioni per i rilanci verso i vettori. Requisiti: * diploma di scuola superiore * non è richiesta esperienza pregressa * buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing * orientamento al problem solving e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente * possibilità di inizio immediato Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi con proroga * retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € * Buoni pasto * Formazione continua * Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Rimini