Operatore/trice servizio clienti per utilities

Nel settore delle utilities, cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per il nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza su tematiche legate ai servizi energetici. Mansioni principali: • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat • Fornire informazioni sui servizi offerti, tariffe e promozioni • Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti o contratti • Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale • Collaborazione con reparti tecnici e commerciali per garantire soluzioni rapide Requisiti richiesti: • esperienza anche minima in ruoli di customer service o front office • precisione e orientamento al cliente • capacità di problem solving e gestione delle priorità • conoscenza base dei principali strumenti informatici (CRM, Office) • attitudine al lavoro di squadra Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga • lavoro lunedì-venerdì • affiancamento iniziale e formazione • buoni pasto • retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities) Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Trento