Operatore/trice servizio clienti

Per un'agenzia di comunicazione e marketing digitale con sede a Aci Catena, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di supportare la nostra clientela nella gestione dei servizi, garantendo un'assistenza puntuale e professionale. Cerchiamo persone precise e con ottime capacità comunicative. Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • ottime capacità relazionali e comunicative • dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali software (pacchetto Office, CRM base) • precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni • aperto anche a prime esperienze nel settore La tua giornata tipo sarà focalizzata sulla gestione delle richieste dei clienti, illustrando i nostri servizi e fornendo supporto operativo. Nello specifico, le tue principali mansioni includeranno: • fornire informazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e marketing (es. campagne digitali, gestione social media) • supportare i clienti nell'attivazione e configurazione dei servizi, con circa 20 interazioni giornaliere (via telefono, email e chat) • aggiornare le schede clienti nel sistema gestionale aziendale (es. con note su richieste e avanzamento pratiche) • collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche e garantire la soddisfazione del cliente Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio) • Formazione continua sui nostri servizi e strumenti digitali • Buoni pasto da 7€ per ogni giorno lavorato • Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa Ricerca con urgenza per inserimento a novembre. Sede di lavoro: Aci Catena