Operatore/trice di sportello per ufficio commerciale

Si offre inserimento in un punto servizi commerciale rivolto a clientela privata e piccole imprese, con ruolo centrale nella gestione dei contatti allo sportello e nel supporto operativo alle richieste giornaliere. La posizione aperta è quella di Addetto/a allo sportello, a diretto contatto con il pubblico e con obiettivi chiari di qualità del servizio e tempi di gestione delle pratiche. Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo) • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • precisione nella gestione di dati e pagamenti • anche senza esperienza pregressa, previsto affiancamento iniziale La figura gestirà l’accoglienza delle persone allo sportello, curando il primo contatto e l’analisi della richiesta. Si occuperà dell’inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale interno e della registrazione delle operazioni di cassa giornaliere. Gestirà incassi, pagamenti e movimenti collegati ai servizi offerti, verificando la corretta quadratura di fine giornata. Sarà inoltre responsabile dello smistamento delle pratiche verso gli uffici di competenza e del monitoraggio dei tempi di evasione, con attenzione al rispetto dei target di operazioni chiuse e alla riduzione dei tempi di attesa. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di prosecuzione • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450–1.700 €, importo fisso senza provvigioni • Buoni pasto • Formazione continua su procedure di sportello e strumenti digitali • Welfare aziendale legato a obiettivi di team Orario tempo pieno su 5 giorni lavorativi. Sede di lavoro: Novara