Nasce una nuova opportunità nel settore della Grande Distribuzione Organizzata: cerchiamo un/una operatore/trice call center che entri in squadra per gestire le richieste dei clienti e contribuire al miglioramento dell'esperienza di acquisto. Insieme costruiremo un servizio clienti efficiente, cortese e orientato alla soluzione. Mansioni: - gestione chiamate in entrata per informazioni su prodotti, promozioni e servizi - gestione segnalazioni e reclami con registrazione su CRM e inoltro ai reparti competenti - supporto alla gestione resi e note di credito, inserimento pratiche e aggiornamento stato richieste - collaborazione con il team vendite per attività di up-selling e chiarimenti su disponibilità articoli Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica - ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza - disponibilità a lavorare con turnazione e orientamento al lavoro di squadra Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, tempo pieno - formazione continua e affiancamento operativo - Buoni pasto - Rimborso spese per trasferte occasionali - Computer aziendale per lo svolgimento delle attività Orario full-time su turni; disponibilità entro 15 giorni preferibile. Sede di lavoro: Rovigo

Operatore/trice call center per GDO servizio clienti

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