Operatore/Operatrice di sportello bancario

Descrizione azienda Banca che offre contesto in cui unisce strumenti digitali avanzati e competenze specialistiche per offrire un’esperienza bancaria su misura. Si lavora in modo integrato tra servizi online e presenza in filiale, così da coniugare efficienza operativa e relazione diretta con il cliente. L’ambiente valorizza l’autonomia grazie a piattaforme come internet banking e corporate banking, ma anche il confronto continuo, supportato da canali di assistenza e risorse informative dedicate. Un elemento centrale è l’attenzione alla gestione responsabile e alla sicurezza: protezione dalle frodi online, continuità dei servizi digitali e disponibilità di supporto, per garantire un clima professionale strutturato. Nel quotidiano l’organizzazione sostiene diverse aree di attività, dalla consulenza sul patrimonio alla gestione di incassi e pagamenti per imprese, favorendo percorsi coerenti con ruoli e specializzazioni. Posizione La posizione richiesta è OPERATORE/TRICE DI SPORTELLO BANCARIO La risorsa sarà inserita nella sede di Carlazzo (CO) presso lo sportello , gestendo attività operative e di servizio a supporto della clientela. In particolare, si occuperà di accoglienza e assistenza , fornendo indicazioni su prodotti e servizi bancari , supportando i clienti nella corretta esecuzione delle operazioni e promuovendo l’adozione degli strumenti digitali disponibili. L’attività include la gestione delle richieste allo sportello, l’elaborazione di pratiche secondo procedure aziendali e il controllo dei dati, con attenzione a precisione, tracciabilità e rispetto delle regole. L’operatore/operatrice contribuisce a un’efficace esperienza del cliente, combinando relazione umana e utilizzo di strumenti digitali, in linea con il modello integrato tra canali online e filiale. Collaborerà inoltre con il team e con le strutture interne per gestire eventuali approfondimenti, assicurando continuità e qualità del servizio. Il ruolo richiede un approccio orientato alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi, oltre alla capacità di lavorare in modo organizzato e responsabile nel contesto bancario. Requisiti Requisiti richiesti: Forte interesse per attività di sportello bancario e gestione operativa del cliente Buona attenzione al dettaglio Attitudine alla relazione con il cliente Orientamento alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e al rispetto delle policy aziendali Buone doti organizzative, affidabilità e precisione nella gestione delle pratiche Disponibilità a operare nella rete di filiali e a collaborare con il team di riferimento Laurea triennale e/o magistrale Altre informazioni • Ambiente di lavoro strutturato con supporto tramite canali di assistenza disponibili tutti i giorni e risorse informative • Opportunità di lavoro in un contesto che valorizza autonomia e confronto continuo , con utilizzo di piattaforme come internet banking e corporate banking Se vuoi contribuire a un’esperienza bancaria integrata e orientata alla sicurezza, candidati ora per il ruolo di Operatore/Operatrice di sportello bancario presso BPER Banca S.p.A. Ti aspetta un contesto che unisce relazione con il cliente, strumenti digitali e supporto costante. contratto full-time 37h settimanali, da lunedì a giovedì dalle 08.25 alle 13.40 e dalle 14.40 alle 16.55 - venerdì dalle 08.25 alle 13.40 e dalle 14.40 alle 16.25 CCNL: Credito (Abi) , livello 3°, area 1°; retribuzione lorda mensile di €2.715 + buoni pasto +indennità di cassa Luogo di lavoro: Carlazzo (CO) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004