OPERATORE CALL CENTER SPECIALIZZATO - Audioprotesista (F/M/NB)

Possiedi competenze nel settore delle audioprotesi o stai seguendo un corso di laurea in Tecniche Audioprotesiche? Randstad Italia per un’importante azienda cliente sta cercando un OPERATORE CALL CENTER SPECIALIZZATO - SETTORE AUDIOPROTESICO (F/M/NB) Si offre: CCNL TLC livello B1 RAL: € 21.500 – € 23.000 lordi/anno (per 13 mensilità su base Full-Time) Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo. Sede di lavoro: NAPOLI ZONA GIANTURCO - Modalità di lavoro ibrida dopo un primo periodo di formazione in sede. Orario: Full-time (si valutano entrambe le disponibilità orarie). esperienza 1 anno responsabilità Di cosa ti occuperai? Fornire assistenza e consulenza tecnica telefonica specializzata su prodotti e servizi legati alle protesi audiologiche; Individuare i bisogni dell'utente ed effettuare attività di informazione e supporto sul corretto utilizzo e sulla manutenzione dei dispositivi acustici; Fornire indicazioni preliminari e supporto tecnico relativo al funzionamento, regolazione e gestione dei dispositivi protesici e ausili uditivi; Gestire le richieste dei clienti orientandoli verso le soluzioni protesiche e i servizi audiologici più adatti; Collaborare con il team e con le strutture di riferimento per garantire un'elevata qualità del servizio di supporto. qualifiche Sei in possesso di questi requisiti? Conoscenza ed esperienza (diretta o formativa) nel settore audioprotesico; Corso di Laurea in Tecniche Audioprotesiche in corso o Laurea/titolo equipollente completato; Solida conoscenza tecnica dei prodotti, dei servizi e delle protesi audiologiche; Ottime doti relazionali e spiccate capacità comunicative e d'ascolto telefonico; Orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS lavorare presso null