Junior IT Reliability & Resilience Specialist

Forma zatrudnienia: umowa o pracę Lokalizacja: Katowice lub Warszawa (praca hybrydowa - dwa dni w biurze, trzy dni w domu w tygodniu) Wynagrodzenie: 7500 - 9000zł brutto O zespole: Dołącz do zespołu SRE w ING Banku Śląskim i rozwijaj nowoczesne podejście do niezawodności systemów w oparciu o dane. Szukamy osoby, która łączy kompetencje analityczne, techniczne i biznesowe – potrafi przekształcać rozproszone dane w wartościowe insighty oraz wspierać organizację w podejmowaniu decyzji opartych na metrykach (SLA, SLO, incydenty, performance). Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny_a za budowę i rozwój dashboardów (Power BI), integrację danych z wielu źródeł (m.in. monitoring, ServiceNow), a także automatyzację procesów raportowania i analiz w obszarze niezawodności systemów. Twoja praca realnie przełoży się na poprawę jakości usług, optymalizację procesów oraz wdrażanie globalnych standardów SRE. Twoje zadania wspierasz rozwój raportowania SRE poprzez przygotowanie i rozwój dashboardów Power BI oraz raportów pozyskujesz dane z różnych systemów źródłowych (monitoring, ServiceNow, narzędzia testowe) oraz dbasz o ich jakość współpracujesz z interesariuszami z Pionu Tech by zapewnić skuteczne wdrażanie najlepszych praktyk SRE w ich obszarach modelujesz i przetwarzasz dane na potrzeby raportów i dashboardów, łącząc dane z wielu źródeł (np. incydenty, monitoring, testy) tworzysz raporty i analizy dotyczące kluczowych obszarów: dostępność usług (SLA/SLO), incydenty (MTTR, MTTD, trendy), capacity i performance automatyzujesz pipeline’y danych (ETL / API / integracje / eksporty) oraz rozwijasz standardy raportowania wspierasz rozwój i wykorzystanie narzędzi w obszarze niezawodności systemów (SRE), ze szczególnym uwzględnieniem testów chaos engineering oraz testów wydajnościowych bierzesz udział w przeglądach najbardziej krytycznych aplikacji, zbierając dane oraz przygotowując wnioski i rekomendacje uczestniczysz w usprawnianiu procesów Incident Management i Problem Management wspierasz wdrażanie globalnych praktyk SRE w ING Bank Śląskim (m.in. metryki, raportowanie, standardy operacyjne) Nasze oczekiwania jesteś komunikatywny_a i dobrze współpracujesz z zespołami technicznymi masz proaktywne podejście i chęć nauki w obszarze SRE / DevOps aktywnie interesujesz się tematem SRE masz dobrą znajomość Power BI (tworzenie dashboardów, wizualizacja danych) potrafisz skutecznie pozyskiwać informacje od zespołów technicznych, które są niezbędne do realizacji Twoich zadań potrafisz pisać skrypty (Python, PowerShell) rozumiesz podstawy działania systemów IT (aplikacje, infrastruktura, monitoring) znasz podstawowe pojęcia z zakresu Incident i Problem Management potrafisz analizować dane oraz wyciągać wnioski i rekomendacje potrafisz pracować z danymi (SQL/Excel / Power BI / inne narzędzia analityczne) znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację - minimum B2 w mowie Mile widziane znasz narzędzia takich jak ServiceNow, Splunk, Elastic lub podobne umiesz wykorzystać AI do automatyzacji lub usprawniania procesów masz podstawową wiedzę z zakresu SRE, DevOps, observability znasz zagadnienia związanych z resilience / chaos testing posiadasz doświadczenie w pracy z raportowaniem operacyjnym IT To oferujemy Pracę w dojrzałym biznesowo i technologicznie ponad 1000-osobowym Pionie IT, w którym razem z nami będziesz tworzyć rozwiązania dla nowoczesnej bankowości Kompleksowy rozwój kompetencji w zakresie wytwarzania oprogramowania, bezpieczeństwa IT, metodyki DevOps poprzez udział w projektach m.in. dotyczących migracji naszych środowisk i aplikacji do chmury publicznej hybrydowy tryb pracy Niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce smartfona, to dajemy taką możliwość w ramach programu „Bring Your Own Device” Dostęp do platform edukacyjnych m.in. Microsoft ESI, Udemy Business, eTutor oraz dofinansowanie niezbędnych szkoleń technicznych Współpracę we wzajemnie uczących się społecznościach programistycznych, analitycznych, testerskich, Women in Tech, w tym pracę z mentorami i uczenie się na stażu towarzyszącym Pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie, platformę Mindgram, Pracowniczy Program Emerytalny i Program Profilaktyki Onkologicznej Karty sportowe (Medicover Sport i Multisport) i kafeterię benefitową na punkty Dodatkowe dni wolne Program Poleceń Pracowniczych ze świadczeniem pieniężnym Atrakcyjne konkursy z nagrodami i rabaty do wybranych sklepów