Randstad Italia, società multinazionale specializzata in servizi HR e Ricerca & Selezione, per ONG umanitaria che opera a livello internazionale con l’obiettivo primario di difendere i diritti umani e di promuovere una cultura di pace, in particolare offrendo assistenza sanitaria d'eccellenza a chi ne ha più bisogno, è alla ricerca di un HELP DESK JUNIOR Si offre: contratto a tempo determinato (1 anno) full time, CCNL UNEBA, RAL 23.000 € + Ticket pasto da 7 €. Orario di lavoro: full time 38 ore a settimana, dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Milano. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 2 anni responsabilità Di cosa ti occuperai? Entrerai a far parte del Dipartimento IT presso la sede di Milano che lavora quotidianamente per fornire assistenza all’Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l’esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono. Presterai supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione e configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi. Nello specifico ti occuperai di: preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.); svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza tecnica; installare e configurare i sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android gestire i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio rapido ed efficace. qualifiche Quali requisiti richiediamo? almeno due/tre anni di esperienza in un ruolo analogo; buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); buona conoscenza hardware e software; competenza nell’installazione e configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android. conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.). conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID; capacità di problem solving e troubleshooting tecnico; passione per le nuove tecnologie. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio laurea triennale o equivalente

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