Junior client advisor settore hospitality

Per rafforzare il nostro team di accoglienza, cerchiamo una persona dedicata alla consulenza clienti all'interno di una struttura ricettiva operativa sul territorio genovese. Ti occuperai di accogliere ospiti italiani e internazionali, gestire informazioni su servizi e prenotazioni, e garantire un'esperienza fluida dall'arrivo alla partenza. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative in italiano e inglese * predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente * dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di prenotazione * attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa * anche senza esperienza pregressa nel settore Nella tua giornata lavorerai a stretto contatto con ospiti e colleghi. Accoglierai i clienti allo sportello informazioni, risponderai a richieste telefoniche e via email su disponibilità camere e servizi accessori, gestirai prenotazioni e modifiche nel gestionale aziendale, e supporterai la risoluzione di eventuali necessità durante il soggiorno. Collaborerai con il team housekeeping e ristorazione per coordinare richieste speciali e garantire tempi rapidi. Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 € * contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time 40 ore su turni * Buoni pasto * Formazione continua su procedure e sistemi di prenotazione * Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani * Welfare aziendale * disponibilità immediata Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi. Sede di lavoro: Genova