Help desk settore bancario 1° livello - (M/F/NB) - Boccea/Battistini

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all'interno di una realtà strutturata? Randstad Italia S.p.a. ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE (M/F/NB) HELP-DESK INBOUND operante nel settore BANCARIO. si offre: - inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 o 30 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali; - prevista formazione con rimborso spese (3,00€/h netti + 5€ di ticket a presenza effettiva); -Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive - Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari (1405,00 euro/mese lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di part-time); -Orario di lavoro: SU TURNI dal lun-dom nella fascia oraria 7-21; luogo di lavoro: Roma Boccea Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ esperienza non richiesta responsabilità Di cosa ti occuperai? In seguito a un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività: helpdesk 1° e 2° livello agli esercenti e commercianti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale ; assistenza tecnica per identificare e risolvere problemi utilizzando conoscenze tecniche e strumenti adeguati; rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo istruzioni e risposte chiare e puntuali; assistenza commerciale e amministrativa. qualifiche Quali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore; dimestichezza con l'utilizzo del pc; predisposizione al contatto telefonico; forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati; pregressa esperienza di customer service. Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. Non è fondamentale esperienza pregressa, ciò che conta per noi è il tuo potenziale/ interessante anche per studenti. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS