Head of Digital Marketing & Technology

Per un primario ente di promozione territoriale e turistica del Nord Italia, siamo alla ricerca di un/a Head of Digital Marketing & Technology . La figura avrà la responsabilità di guidare la strategia digitale dell’organizzazione, coordinando un team di circa 12 persone, fornitori esterni e una rete articolata di stakeholder territoriali. Parteciperà alle riunioni di direzione e contribuirà alla definizione delle strategie aziendali e allo sviluppo di prodotti e servizi digitali rivolti a turisti e residenti. Si tratta di un ruolo chiave per accelerare l’evoluzione digitale dell’ente, rafforzare l’efficacia delle attività di promozione e massimizzare l’engagement e il valore generato per l’ospite attraverso dati, piattaforme, performance marketing, CRM, analytics e AI. La risorsa riporterà al Chief Operations Officer e avrà la responsabilità di sviluppare il team, innovare processi e tecnologie e guidare un percorso continuo di digital transformation. Principali responsabilità Definire e implementare la strategia digitale, guidando l’evoluzione delle piattaforme e degli asset digitali in coerenza con gli obiettivi di promozione del territorio e di sviluppo dell’esperienza dell’ospite. Promuovere l’innovazione tecnologica e la trasformazione digitale, favorendo l’adozione di soluzioni di AI e di tecnologie abilitanti per migliorare efficienza, personalizzazione, capacità di analisi ed efficacia delle attività di marketing. Pianificare e ottimizzare le attività di digital performance, incluse campagne paid, SEO e iniziative orientate alla lead generation e alla conversione. Sviluppare strategie e strumenti CRM per migliorare la conoscenza dell’ospite, la personalizzazione delle interazioni e i processi di fidelizzazione. Rafforzare l’approccio data-driven attraverso integrazione dei dati, analytics, insight, KPI e sistemi di misurazione a supporto delle decisioni e dell’allocazione degli investimenti. Gestire il budget dell’area Digital Marketing & Technology, comprendente web marketing, digital assets, agenzie, performance marketing, SEO, CRM e data platform. Collaborare con le aree Trade & International e Brand & Communication per integrare strategie B2B e B2C e massimizzare l’impatto delle campagne multicanale. Guidare, motivare e sviluppare una squadra multidisciplinare, promuovendo crescita delle competenze, accountability e orientamento al risultato. Evolvere piattaforme, strumenti e servizi digitali, valorizzando l’ecosistema esistente e individuando soluzioni innovative. Garantire conformità normativa in ambito privacy, data protection e sicurezza digitale, in collaborazione con le funzioni competenti. Requisiti richiesti Laurea in Marketing, Comunicazione, Ingegneria, Informatica o discipline affini. Esperienza di almeno 8-10 anni in ruoli di responsabilità nel digital marketing, e-commerce o trasformazione digitale, preferibilmente in contesti consumer, tech, FMCG, lifestyle, servizi innovativi o travel & hospitality. Competenze solide in digital strategy, performance marketing, CRM, data strategy, digital analytics, marketing automation, SEO/SEA e AI applicata al marketing. Track record nella gestione di progetti di digital transformation e nello sviluppo di piattaforme e canali digitali. Forte orientamento ai dati, visione strategica e capacità di tradurre insight in azioni concrete. Esperienza nella gestione e sviluppo di team, con leadership autorevole e collaborativa. Buona conoscenza di metodi e strumenti di project management. Italiano madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese. Requisiti preferenziali Master o specializzazione in digital transformation, tecnologia o marketing. Esperienza nel lancio e scale-up di piattaforme digitali, CDP, marketplace o programmi di community building. Conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente il tedesco. Familiarità con il settore turismo & leisure e con dinamiche di promozione territoriale. Conoscenza della governance del sistema turistico locale e, preferibilmente, di processi di acquisto e gare nella Pubblica Amministrazione. Posizione organizzativa Riporto diretto al COO. Responsabilità su un’area articolata in quattro team: Digital Experience & Growth, CRM & Loyalty, Technology, Digital Assets . Interazione continua con funzioni interne, partner tecnologici, agenzie e stakeholder del territorio. Cosa offriamo RAL 65.000 – 75.000 euro , commisurata all’esperienza e all’aderenza al profilo. Un contesto solido, strutturato e riconosciuto a livello nazionale e internazionale. Un ruolo strategico con accesso diretto alla direzione e alle leve decisionali. La possibilità di guidare progettualità innovative in un ecosistema ad alto impatto sul territorio. Un ambiente dinamico, orientato a qualità, sostenibilità e autenticità. Formazione annuale, welfare aziendale, MBO, flessibilità oraria e smart working. Location: Trento #LI-AM Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive. L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/ .